ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?i?çilikikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (ilgili etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir rab?talam analizini de gerektirmektedir. 2. A?yaln?z sah